Ürünlerinizi müşterilerinizle daha hızlı buluşturun.

Blitzsuche (“Hizmet”), Isa Tuezuen, Im Halt 8, CH-5412 Gebenstorf, Switzerland (“biz”) tarafından sunulmaktadır. Şirket kayıt bilgileri: CHE-101.214.159. İletişim: support@blitzsuche.com.

Bu koşullar; çevrim içi panel, arama API’si, mağaza entegrasyonları, ürün indeksleme ve ilgili özellikler için geçerlidir. Satın alma sırasında açıkça kabul edilen özel teklif, hizmet açıklaması, fiyat koşulları veya veri işleme sözleşmesi, farklı düzenleme içerdiği ölçüde önceliklidir.

Hizmet; işletmeler, e-ticaret mağazaları ve mesleki faaliyette bulunan kullanıcılar içindir. Kayıt olarak en az 18 yaşında olduğunuzu ve işletmenizi temsil etme yetkiniz bulunduğunu beyan edersiniz. Hesap, şirket ve internet sitesi bilgileriniz doğru ve güncel olmalıdır.

Giriş bilgilerinin gizliliğinden, ekip erişim izinlerinden ve kontrolünüzdeki hesap işlemlerinden sorumlusunuz. Yetkisiz erişim şüphesinde bizi gecikmeden bilgilendirmelisiniz.

Blitzsuche, pakete göre CSV veya uzaktan URL ile ürün aktarımı, arama indeksleme, API erişimi, analizler, eş anlamlılar, ağırlıklandırma, öneriler, ürün sabitleme, öne çıkarma ve isteğe bağlı kişiselleştirilmiş sonuçlar gibi akıllı arama özellikleri sunar. Bazı özellikler plana, sürüme ve entegrasyona bağlıdır.

Sonuçlar içe aktarılan ürün verilerine ve arama ayarlarına dayanır. Tüm ürünlerin her zaman eşleşeceği, belirli bir sıralama, satış artışı veya stokların kesintisiz eşitleneceği garanti edilmez.

İçe aktarılan veya senkronize edilen ürün açıklamaları, görseller, fiyatlar, stoklar, bağlantılar ve diğer içeriklerin hukuka uygunluğundan, doğruluğundan ve güncelliğinden siz sorumlusunuz. Bunları kullanmak ve işlemek için gerekli haklara sahip olduğunuzu kabul edersiniz.

Ziyaretçilere arama entegrasyonu, varsa kişiselleştirme/profilleme ve gerekli çerezler hakkında uygun aydınlatmayı yapmak; gereken hukuki dayanağı veya rızayı sağlamak sizin yükümlülüğünüzdedir. Ürün verilerine veya arama parametrelerine gereksiz kişisel/hassas veri koymayın.

Kayıt sırasında sunulduğu durumlarda Hizmete erişim 14 günlük deneme süresi ile başlar. Deneme özellikleri ve kısıtları kayıt ekranında gösterilir. Deneme sona erdiğinde ücretli paket geçerli şekilde etkinleştirilmemişse erişim sınırlandırılabilir.

Ücretli paketlerde satın alma sırasında açıkça onaylanan özellikler, ücretler ve fatura dönemleri geçerlidir. Paket veya deneme süresinin görüntülenmesi tek başına ödeme yükümlülüğü doğurmaz. Otomatik ücretli aboneliğe geçiş yalnızca önceden açıkça belirtilmiş ve geçerli biçimde kabul edilmişse uygulanır.

Seçilen pakete göre bağlı site, ürün, aylık arama, CSV aktarımı ve gelişmiş özellik limitleri bulunabilir. Geçerli limitler panelde veya sipariş detaylarında gösterilir. Kota veya güvenlik önlemlerini aşmaya yönelik girişimler yasaktır.

Limit dolduğunda yeni aktarımlar, indeksleme, API istekleri veya bazı özellikler kısıtlanabilir ya da reddedilebilir. Mağazanın kendi arama sistemine otomatik dönüş garanti edilmez; isteniyorsa bu davranış mağaza entegrasyonunda ayrıca geliştirilmelidir. Kota ve hata senaryolarını test etmenizi öneririz.

Ücretlendirme, onaylanan paket ve faturalama döngüsüne göre, gösterilen para biriminden (örneğin CHF) ve varsa uygulanabilir vergiler eklenerek yapılır. Mevcut ücretli dönemde fiyat değişikliği ancak sözleşme ve emredici hukuk çerçevesinde uygulanır.

Ödeme işlemleri üçüncü taraf Payrexx altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Kart ve ödeme verileri, ödeme sağlayıcısının kendi koşullarına göre işlenir. Başarısız ödeme halinde, uygun bildirim sonrasında ücretli özelliklere erişim geçici olarak sınırlandırılabilir. Emredici iade ve garanti hakları saklıdır.

Abonelik süresi, ödeme dönemi ve varsa otomatik yenileme koşulları satın alma sırasında bildirilen esaslara tabidir. Panelde varsa iptal işlevi üzerinden veya support@blitzsuche.com adresine başvurarak aboneliğinizi iptal edebilirsiniz; iptalin yürürlük tarihi kabul ettiğiniz sipariş koşullarına göre belirlenir.

Hukuken doğmuş borçlar devam eder. Kısmi iade, sipariş koşullarına ve emredici hukuka bağlıdır. Abonelik bitmeden ürün verilerini ve ayarları yedeklemenizi öneririz.

Hizmetin güvenli ve istikrarlı çalışması için makul çaba gösteririz. Bakım, teknik arıza, üçüncü taraf hizmet kesintileri veya güvenlik önlemleri geçici erişim sorunlarına neden olabilir. Belirli çalışma süresi veya yanıt garantisi ancak ayrıca bağlayıcı olarak kararlaştırılmışsa geçerlidir.

Teknik olarak gerekli değişiklikleri yapabilir ve Hizmeti geliştirebiliriz. Ücretli temel özellikleri olumsuz etkileyen önemli değişiklikler, mümkün ve yasal olarak gerekli olduğu ölçüde önceden duyurulur.

Blitzsuche yazılımı, arayüzü, markaları, belgeleri ve arama teknolojisi ilgili hak sahiplerine aittir. Sözleşme süresince, satın aldığınız kapsamla sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemeyen kullanım hakkı verilir.

Ürün verileriniz ve içerikleriniz size veya lisans verenlerinize ait olmaya devam eder. Yalnızca Hizmetin sunulması için gerekli saklama, indeksleme, görüntüleme, işleme ve güvenlik işlemlerine izin verirsiniz. Mağaza içeriklerinizin mülkiyeti bize geçmez.

Kişisel veri işlemlerimiz Gizlilik Politikası içinde açıklanır. Hesap, güvenlik ve ödeme verileri bakımından çoğunlukla bağımsız veri sorumlusu olarak hareket ederiz. Mağaza arama entegrasyonundan gelen kişisel verilerde ise uygulanabilir hukuka göre, belgelenmiş talimatlarınız doğrultusunda veri işleyen olabiliriz.

GDPR madde 28 veya benzer düzenlemeler uyarınca veri işleme sözleşmesi (DPA/AVV) gerekiyorsa ilgili işleme başlamadan önce ayrıca yapılmalıdır. Bu koşullar zorunlu bir veri işleme sözleşmesinin yerine geçmez.

Hukuka aykırı içerik, saldırı, otomatik kötüye kullanım, yetkisiz erişim, güvenlik veya kota kontrollerini aşma, zararlı yazılım dağıtımı ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etme yasaktır.

Önemli koşul ihlallerinde, haklı güvenlik şüphesinde veya yasal zorunluluklarda erişimi gerekli ve ölçülü şekilde askıya alabiliriz. Hukuken mümkün olduğunda nedeni ve düzeltme yollarını bildiririz.

Hizmeti makul özenle sunarız. Kanunun izin verdiği ölçüde, hafif ihmalden ve temel sözleşme yükümlülüğünün ihlalinden doğan sorumluluk, öngörülebilir ve sözleşmeye özgü zararlarla sınırlıdır. Dolaylı zarar, kâr kaybı ve veri kaybına ilişkin sınırlamalar yalnızca emredici hukukun izin verdiği ölçüde geçerlidir.

Kasıt, ağır ihmal, bedensel zarar veya hukuken sınırlandırılamayan diğer sorumluluklar bu hükümle kaldırılmaz. Mağaza yapılandırmasının doğruluğu ve uygun yedeklemeler müşterinin sorumluluğundadır.

Sözleşme sona erdiğinde Hizmeti kullanma hakkı da sona erer. Teknik olanaklar ölçüsünde, erişim kapanmadan önce katalog ve ayarlar mevcut araçlarla dışa aktarılabilir; belirli bir format ancak ayrıca kararlaştırılmışsa garanti edilir.

Kişisel verileri, yürürlükteki saklama yükümlülüklerine ve varsa veri işleme sözleşmesine uygun olarak siler veya anonimleştiririz. Yasal yükümlülükler veya meşru kayıt tutma ihtiyaçları saklıdır. Yedekler belgelenmiş silme döngülerine göre temizlenir.

Yasal değişiklikler, güvenlik veya Hizmetin geliştirilmesi gibi makul nedenlerle bu koşullar geleceğe yönelik güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygun süre öncesinde bildirilir; hukuken gerekiyorsa yeniden onay alınır veya fesih imkânı tanınır.

Sayfadaki sürüm, belirtilen yürürlük tarihinden itibaren geçerlidir. Daha önce doğmuş haklar etkilenmez.

Emredici koruyucu kurallar saklı kalmak üzere Laws of the Republic of Switzerland uygulanır. Geçerli biçimde kararlaştırılabildiği ölçüde yetkili mahkemeler Competent courts of the Republic of Switzerland bölgesindedir. Sözleşme ve iptal sorularınız için support@blitzsuche.com adresine yazabilirsiniz.

Bu koşullar Almanca, İngilizce ve Türkçe sunulur. Hukuken izin verilen ölçüde metinler arasında çelişki bulunursa Almanca sürüm esas alınır; emredici haklar etkilenmez.

Blitzsuche platformunun işletmecisi Isa Tuezuen, Im Halt 8, CH-5412 Gebenstorf, Switzerland adresindedir. Gizlilik başvuruları: privacy@blitzsuche.com. Şirket kaydı: CHE-101.214.159.

Bu politika; web sitesi, panel, destek, faturalama, arama ve aktarım özelliklerini kapsar. Hesap yönetimi, güvenlik ve faturalamada kişisel verilerin amaç ve araçlarını genellikle biz belirleriz (“veri sorumlusu”). Mağazanın entegrasyonuyla işlememizi istediği bilgilerde ise çoğunlukla “veri işleyen” sıfatıyla hareket ederiz; mağaza ziyaretçileri öncelikle ilgili mağaza işletmecisine başvurmalıdır.

Kullanıma bağlı olarak şu bilgiler işlenebilir:

• Hesap: ad, iş e-posta adresi, parola özeti (hash), kullanıcı rolleri, müşteri ve şirket bilgileri.
• Mağaza ve entegrasyon: alan adı, izinli alan adları, API anahtarları, teknik ayarlar, ürün/katalog verileri.
• Kullanım ve güvenlik: zaman damgası, IP adresi, cihaz/tarayıcı verileri, giriş denemeleri, API çağrıları, hata ve güvenlik kayıtları.
• Arama ve analiz: arama terimleri, tıklamalar, sonuç etkileşimleri, zaman bilgileri ve entegrasyonun gönderdiği ölçüde takma adlı kullanıcı/oturum tanımlayıcıları.
• Ödeme ve destek: paket, abonelik durumu, ödeme referansları, fatura verileri, talepler ve yazışmalar.

Mağaza tarafından ürün içeriklerine eklenmişse katalog dosyalarında da kişisel veri bulunabilir.

Bilgileri; kayıt olurken, panel ayarlarını değiştirirken veya desteğe yazarken doğrudan sizden; web sitesi, API ve entegrasyon kullanımı sırasında otomatik olarak; bağlı mağazalardan, içe aktarılan dosyalardan/URL’lerden ve ödeme sağlayıcılarından ilgili hizmet kapsamında alabiliriz.

Bazı veriler hesabın açılması, sözleşmenin yürütülmesi, entegrasyon güvenliği veya yasal yükümlülükler için zorunludur. Bunlar verilmediğinde ilgili özellikler sağlanamayabilir.

Veriler şu amaçlarla işlenebilir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası: hesap, kimlik doğrulama, indeksleme, API hizmeti, destek ve faturalama (uygulandığı ölçüde GDPR md. 6/1-b).
• Yasal yükümlülük: muhasebe, vergi ve yetkili makam talepleri (md. 6/1-c).
• Meşru menfaat: güvenlik, kötüye kullanım önleme, hata giderme, hizmet sürekliliği ve ölçülü iyileştirmeler; kişilerin hakları gözetilerek (md. 6/1-f).
• Rıza: isteğe bağlı tanıtım iletişimi veya zorunlu olmayan takip teknolojileri için gerektiğinde (md. 6/1-a).

İlgili durumlarda İsviçre Federal Veri Koruma Kanunu (FADP/DSG) ve diğer uygulanabilir mevzuat da gözetilir. Veri işleyen olarak mağaza verilerini müşterimizin belgelenmiş talimatlarına göre işleriz.

Ziyaretçi bir mağazadaki Blitzsuche arama alanını kullandığında; arama kelimeleri, ürün tıklamaları, etkileşimler ve teknik veya takma adlı tanımlayıcılar entegrasyon tarafından gönderilebilir. Bu veriler aramanın çalışması, alaka sıralaması, analiz ve hukuka uygun şekilde etkinleştirildiyse kişiselleştirme için kullanılabilir.

Amaç, hukuki dayanak, gerekli rızalar, somut saklama süreleri ve ziyaretçi aydınlatmasından mağaza işletmecisi sorumludur. Mağaza arama verilerine ilişkin hak başvuruları öncelikle mağazaya yapılmalıdır; biz sözleşme ve yasa gereği destek veririz. API üzerinden gereksiz doğrudan kimlik belirleyiciler göndermeyin.

Ücretli paketlerde abonelik, fatura ve işlem referansı bilgileri işlenebilir. İşlem altyapısında üçüncü taraf Payrexx kullanılabilir. Ödeme sağlayıcısı gerekli bilgileri kendi rolü, sözleşmesi ve gizlilik metni uyarınca işler.

Tam kart bilgileri yalnızca ödeme sağlayıcısının güvenli ödeme ekranlarına girilmelidir. Bizde saklanan ödeme verilerinin kapsamı gerçek entegrasyona bağlıdır; normal şartlarda tam kart numaralarını içermez.

Panel; oturum açma, güvenlik ve dil tercihi için teknik açıdan gerekli çerezler kullanabilir. Bu çerezler gerekli işlevlerle sınırlı tutulmalıdır.

İsteğe bağlı analiz, pazarlama takibi veya zorunlu olmayan kişiselleştirme etkinleştirilirse sağlayıcılar, amaçlar ve süreler ayrıca açıklanır; kanunen gerekliyse önceden rıza alınır. Sunulan ayarlar üzerinden tercihlerinizi değiştirebilir veya tarayıcı çerezlerini silebilirsiniz; bu durumda oturum açma etkilenebilir.

Yetkili çalışanlar ile barındırma, altyapı, arama indeksleme (örneğin Typesense), e-posta gönderimi, destek ve ödeme (örneğin Payrexx) sağlayıcıları, görevleri için gerekli verilere erişebilir. Gerçek alıcılar kullanılan altyapı ve hizmete bağlıdır.

Veri işleyenlerle gizlilik, güvenlik ve sır saklama yükümlülükleri düzenlenir. Kanuni zorunluluk olduğunda veya açık talebiniz doğrultusunda da paylaşım yapılabilir. Mağaza ziyaretçilerinin kişisel arama verilerini satmayız.

Barındırma, destek ve ödeme hizmetlerinin konumuna göre kişisel veriler, bulunduğunuz ülke, Avrupa Ekonomik Alanı veya İsviçre dışında işlenebilir. Aktarımlar yalnızca geçerli hukuki dayanakla yapılır.

Gerektiğinde yeterlilik kararları, kabul edilmiş standart sözleşme maddeleri veya diğer uygun güvenceler kullanılır. Gerçek alıcı ülkeleri ve güvenceler hakkında privacy@blitzsuche.com üzerinden bilgi isteyebilirsiniz; bu bilgiler kullanılan gerçek altyapıyla uyumlu olmalıdır.

Hesap verileri kural olarak sözleşme boyunca, sonrasında ise yasal saklama yükümlülüğü, uyuşmazlık veya meşru kayıt ihtiyacı olduğu ölçüde tutulur. Faturalar yürürlükteki muhasebe ve vergi mevzuatına göre saklanır.

Arama olayları, sunucu/güvenlik kayıtları ve yedekler belgelenmiş silme döngülerine tabidir. Bu kurulum için kesinleştirilecek süreler: Server and security logs: 30 days; search analytics: 90 days; backups: 30 days; account and billing records: for the duration required by applicable law.. Veriler gerekli olmadığında yasal gerekçe yoksa silinir veya anonimleştirilir. Mağaza verileri için varsa veri işleme sözleşmesindeki talimat ve silme hükümleri de uygulanır.

Verinin niteliği ve risklerine uygun makul teknik/idari önlemler uygularız. Sisteme göre erişim kısıtları, kimlik doğrulama, şifreli iletim, izleme ve yedeklemeler bunlara örnektir.

Hiçbir internet aktarımı veya depolama yöntemi sıfır riskli değildir. Bildirim gerektiren veri ihlallerinde ilgilileri, müşterileri ve yetkili makamları uygulanabilir yasa veya sözleşmeye uygun şekilde bilgilendiririz.

Uygulanan hukuka göre bilgi alma, erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahip olabilirsiniz. Vermiş olduğunuz rızayı geleceğe etkili şekilde geri çekebilirsiniz; önceki hukuka uygun işlemler etkilenmez.

Başvurularınızı privacy@blitzsuche.com adresine iletin. Veri güvenliği için kimlik doğrulaması isteyebilir ve yasal süreler içinde cevap verebiliriz. Yetkili veri koruma kurumuna şikâyet hakkınız da bulunabilir. Başka bir mağazanın arama verileri için öncelikle mağaza işletmecisine başvurun.

Hesap, güvenlik, hizmet değişikliği, ödeme ve destek ile ilgili zorunlu mesajlar sözleşme kapsamında gönderilebilir. Reklam ve tanıtım iletişimi yalnızca geçerli hukuki dayanakla ve gerektiğinde rızayla yapılır.

Tanıtım iletilerindeki abonelikten çıkış yoluyla veya privacy@blitzsuche.com adresine yazarak pazarlamaya itiraz edebilirsiniz. Gerekli güvenlik veya sözleşme bildirimleri bundan etkilenmez.

Blitzsuche işletmelere yönelik bir hizmettir; çocukları hedeflemez. Reşit olmayanlara doğrudan hesap açılması veya pazarlama amacıyla onların kişisel verilerinin alınması hedeflenmemektedir.

Mağazalarının ziyaretçileri arasında çocuklar varsa ilgili ek yasal yükümlülüklere uymak mağaza işletmecilerinin sorumluluğundadır.

Yapılandırmaya göre arama alakasını, tıklama sinyallerini ve takma adlı oturum verilerini kullanarak sonuçlar sıralanabilir, ağırlıklandırılabilir veya kişiselleştirilebilir. Bu, veri koruma mevzuatı kapsamında profilleme sayılabilir. Bu özelliklerin hukuka uygun etkinleştirilmesi ve ziyaretçi aydınlatmasından mağaza sorumludur.

Arama özellikleri, bireyler üzerinde hukuki veya benzer ölçüde önemli sonuç doğuran tamamen otomatik kararlar vermek için tasarlanmamıştır. Böyle bir amaçla kullanım planlayan müşteriler ek hukuki yükümlülükleri kendileri değerlendirmelidir.

Gerçek işleyiş veya mevzuat değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygun şekilde duyurulur. Yukarıda belirtilen tarih güncel sürümün yürürlük tarihidir.

Veri sorumlusu: Isa Tuezuen
Adres: Im Halt 8, CH-5412 Gebenstorf, Switzerland
Gizlilik iletişimi: privacy@blitzsuche.com

Yasa gerektiriyorsa veri koruma görevlisi veya AB/İsviçre temsilcisinin iletişim bilgileri ayrıca yayımlanmalıdır.